Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

04.05.2026 tarihinde Karavanmalzemecim.com sitesinden karavan dış aydınlatma lambası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sistem siparişimi onayladı. Ancak bugün 14.05.2026 olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, siparişim hâlâ ortada yok.

Site üzerinde ürünün 3 iş günü içinde gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün gönderilmedi. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda ise sadece “bakıp döneceğiz” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.

385AY3178Q numaralı ve Eskişehir Tepebaşı adresine vermiş olduğum siparişimin artık iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret tahsil edilmesine rağmen 10 gün boyunca gönderilmeyen bir ürünü artık kesinlikle istemiyorum.