Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karavanmalzemecim.com Eksik Ürün, İade Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Kasım 2025 09:13
288

27/10/2025 tarihinde Karavanmalzemecim.com (Webselco Grup) üzerinden 492ud7432h numaralı siparişimle dişi ve erkek elektrik prizi, kablo koruma aparatı ve elastomerik kauçuk yalıtım ürünü olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişimde özellikle iki top elastomerik kauçuk yalıtım istememe rağmen bu ürünler gönderilmedi. Firma, depo bulamadıklarını ve ürünü gönderemediklerini belirtti.

Aynı firmanın Hepsiburada ve Trendyol gibi büyük alışveriş sitelerinde de satış yaptığını biliyorum. Bu platformlardan verdiğim siparişlerde hiçbir şekilde 'depo bulamadık' gibi bir bahane sunulmadan ürünler sorunsuz şekilde gönderiliyor. Ancak kendi sitelerinden yapılan alışverişlerde böyle bir mağduriyet yaşatılıyor. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum.

Eksik ürünler için toplamda 10.920 TL ödeme yaptım. Firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteriyle ilgilenilmedi ve doğru düzgün bir dönüş alamadım. Ayrıca, eksik ürünlerin ücret iadesinin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi başlatılmadığını öğrendim.

Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır/Kayapınar’dır. Ürünlerin gönderilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. İlgili tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karavanmalzemecim.com Sorumsuz Çalışanları İle Satış Yapan Bir Firma!

profile
03 Ağustos 2025 23:07
987
Karavanmalzemecim.com Sorumsuz Çalışanları İle Satış Yapan Bir Firma!
karavanmalzemecimcom-sorumsuz-calisanlari-ile-satis-yapan-bir-firma-4.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
03 Temmuz 2025 02:35
732

profile
18 Ağustos 2025 15:38
840

profile
07 Mayıs 2025 08:51
1.409
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Karavan Projemin Aksaması
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
16 Mayıs 2025 10:28
1.443
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz