Sipariş Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor, Telefonlar Ulaşılamıyor

13.05.2026 tarihinde Karavanmalzemecim.com internet sitesi üzerinden 959HW6312Y sipariş numarası ile shuvan aes dc baralı sigorta kutusu 6'lı 12/24 ikaz ışıklı, kırmızı ve siyah 10 mm bakır akü kabloları, shuvan aes şasi terminali 6'lı, Tork Surye pabuç kablo uçları ve shuvan terminal kablo ucu tırnaklı dişi fiş ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Sipariş esnasında sipariş bilgilerinin e-posta adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmadı.

Siparişime ve kargoya dair hiçbir bilgiye erişemediğim için firmaya ait sitedeki iletişim numaralarını iki gündür aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Ne siparişimin durumu ne de kargoya verilip verilmediği hakkında bilgi alabiliyorum.

Siparişimin ve kargo bilgilerimin tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve telefonlara neden ulaşılamadığının açıklanmasını, siparişim kargoya verildiyse kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, herhangi bir sorun varsa da bununla ilgili olarak ivedilikle benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.