Yonca Nakliyat’ın Daire Kapısına Verdiği Çizikler Ve Kaba Tutumu

İzmit Gölcük’te yaşadığım apartmanda bugün Yonca Nakliyat isimli firma, Karamürsel’den gelerek üçüncü kattaki bir dairenin eşyalarını başka bir yere taşırken binanın ortak alanlarını ve daire kapımı ciddi şekilde zarar verdi. Ben birinci katta, 2 numaralı dairede oturuyorum ve taşınma sırasında kapım komple sürtünerek her yeri taze çiziklerle doldu. Eşyalar taşınırken hiçbir mobilyanın sarılmadığını, koruma amaçlı herhangi bir önlem alınmadığını da bizzat gördüm.

Durumu fark eder etmez nakliyat şirketini arayıp kapımdaki hasarı bildirdim; ancak telefonda son derece kaba ve ters bir üslup ile karşılaştım. “Ben senin kapını niye çizeyim, sana ne benim taşıma şeklimden?” gibi ifadelerle hem sorumluluk almadılar hem de beni suçlayıcı bir tavır takındılar. Ne evi taşıyan kişi ne de nakliyat firması, yaşanan zararla ilgili en ufak bir ilgi göstermedi; kapımdaki hasarı tamamen görmezden geldiler.

Daire kapımda nakliyat sırasında oluşan çizik ve hasarın firma tarafından karşılanmasını, kapımın tamir veya boya işleri dahil olmak üzere eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin kaba ve saygısız tutumuyla ilgili de geri dönüş yapmalarını ve bu konuyu ciddiyetle ele almalarını istiyorum.
Fotoğraf paylaşıyorum ama ışık yüzünden çok net görünmüyor. Firmaya gelip kendi gözleriyle görmelerini söyledim, ancak oralı olmadılar.