to read complaints and reviews, or file yours.Karaca-Ev Shop'ta Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Yok, İade Talebi
19 Haziran sabah saat 08:03 civarında Karaca-ev. Shop adlı siteden 1.189 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir sipariş numarası, ne onay maili ya da SMS, ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Elimde ödeme ve alışverişe dair ekran görüntülerinin hepsi kayıtlıdır.
Bu siteyi, görünüm ve isim benzerliği nedeniyle Karaca markasının resmi sitesi zannederek güvenip alışveriş yaptım ve özellikle bunun altını çizmek istiyorum. Ödeme sonrasında iletişim kurmak için Instagram üzerinden de kontrol ettim fakat ulaşabileceğim herhangi bir hesap ya da iletişim kanalı bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.189 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
19 Haziran sabah 08:03’te Instagram’da karşıma çıkan Karaca-ev. Shop internet sitesinden 1 adet kamp sandalyesi, 1 adet blender seti, bir fincan takımı ve 1 adet kızartma tenceresi olmak üzere toplam 1.189 TL’lik alışveriş yaptım. Siteyi Karaca’nın resmi internet sitesi sanarak kredi/banka kartımla ödememi gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine rağmen siparişime dair hiçbir şekilde onay maili, sipariş numarası ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde bilgileri e-posta adresime göndereceklerini söylediler ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kod ne de başka bir bilgi almadım. Hem ürünlerim gelmedi hem de para iadem yapılmadı. Karaca markasını çağrıştıran bu site üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.189 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve bu sahte olduğundan şüphelendiğim site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.