Sipariş Verilen Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

29 Eylül Pazartesi günü kar motor (Rize) firmasının kendi internet sitesi üzerinden Hero Xpulse 200 model motosikletim için koruma demiri ve elcik gib...

Kar Motosiklet yedek parça sitesinden Hero Xpulse model motosikletim için sürücü ayak pedi sipariş ettim; ancak tarafıma yolcu ayak pedi gönderildi. Ürün bana 21 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi.
Sipariş numaram 15760’tir. Yanlış ürün gönderimi ile ilgili olarak firmaya e‑posta attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen yolcu ayak pedinin, sipariş ettiğim sürücü ayak pedi ile değiştirilmesini ve bu değişim sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

29 Eylül Pazartesi günü kar motor (Rize) firmasının kendi internet sitesi üzerinden Hero Xpulse 200 model motosikletim için koruma demiri ve elcik gib...

05/06/2025 tarihinde Kar Motor adlı internet sitesinden motosikletim için (12427 kodlu sipariş ıd) yedek parça sipariş ettim. Ancak bugün, 13 Haziran olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya yaptığım telefon aramalarına ve yazdığım mesajlara yapılan geri dönüşlerle müşteriyi oyal...
28.07.2025 tarihinde Kar Motor Rize internet sitesi üzerinden motosiklet yedek parça siparişi verdim ve banka havalesi yoluyla toplam 867,16₺ ödeme ya...

26.08.2025 tarihinde Kar Motor Falcon model elektrikli bisiklet parçası siparişi verdim (Sipariş No: #14068). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 632,21 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefe...

7 Mart 2024 tarihinde Hero Xpulse 200 yan çanta demiri sipariş verdim. 1 Nisan 2024 tarihi oldu, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Eğer stokta ürün yoksa neden satışa sunuyorsunuz, anlamış değilim. Sipariş vereli neredeyse bir ay olacak. İnsanları mağdur etmenin hiçbir anlamı yok. Bayramda tura çık...
Yorumlar