Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptalinde İletişim Sorunu Ve Geciken İade

profile
20 Kasım 2025 09:40
1.084

15 Kasım Cumartesi günü Kaptan Spor (https://kaptanspor.com.tr) üzerinden 875828857826 numaralı siparişimle bir forma satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, bedenin büyük olacağını fark ettiğim için iptal talebinde bulundum.

Pazartesi sabahı firma tarafından arandım ve stok kontrolü yapıldıktan sonra uygun beden varsa gönderebileceklerini belirttiler. Ancak o görüşmeden sonra bana herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Siparişim 4 gündür sistemde “İptal Sürecinde” olarak bekliyor.

Firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; fakat firma farklı numaralardan ve kişilerden beni arayabiliyor. Her arayan temsilci, daha önceki görüşmeler hiç yapılmamış gibi tekrar “Neden iptal ettiniz? ” diye soruyor. Durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve her defasında “Sizi tekrar arayacağız” denilerek görüşme sonlandırılıyor.

Ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor. 4 gündür basit bir iptal işlemi için bekletiliyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iademin kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaptan Spor'dan İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım

profile
Gülşen
06 Ekim 2025 21:18
1.675
kaptan-spordan-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-yasadim-4.jpg
kaptan-spordan-iade-surecinde-ilgisizlik-ve-gecikme-yasadim-2.jpg

profile
10 Mayıs 2023 16:21
1.527

profile
Bykarizma
16 Mayıs 2023 13:47
1.550
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, İletişim Yok, İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
10 Kasım 2025 18:07
1.414
urun-gonderilmedi-iletisim-yok-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Alamıyor, İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
07 Kasım 2025 11:46
1.605
Benzer Şikayet Yaz