Kaptan Kılıç Balık Restaurant Uzun Bekleme Ve Küçük Porsiyonlar

31.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Muğla Milas’ta bulunan Kemikler Kaptan Kılıç Restoranı’na 3 kişi olarak gidip balık yemek için uğradık. Balıklarımızı kendimiz seçip pişirilmesi için teslim ettik, ancak yaklaşık bir saat boyunca balıkların pişmesini beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde personel arasında tartışmalar yaşandı ve bizden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip kalkmalarına rağmen bizim balıklarımız bir türlü gelmedi. Balıklarımızın karıştığını düşündük fakat bize herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece sorduğumuzda “gelmek üzere” denilerek oyalandık.

Ayrıca kalamar da söylemiştik, gelen kalamar porsiyonu oldukça küçüktü. Tepkimizi dile getirince yaklaşık 5 dakika sonra yeni bir kalamar tabağı getirip önceki porsiyonun yanlış olduğunu söylediler. Sonunda balıklarımız geldiğinde ise, seçip verdiğimiz balıklara oranla porsiyonların çok küçük olduğunu fark ettik. Bunu dile getirdiğimizde de tam tersine bize normalden fazla porsiyon geldiğini iddia ettiler. Hem lezzet hem de hizmet kalitesi son derece yetersizdi ve balıklarımızın karıştırıldığını, bunun da üzerinin örtülmeye çalışıldığını düşünüyoruz.

Tüm bu olumsuz deneyimin sonunda 2.300 TL tutarındaki hesabı kartla ödedik. Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de yanlış ve eksik servis edildiğini düşündüğümüz ürünlerin restoran yönetimi tarafından ciddiye alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenlerin yapılmasını ve mümkünse ödediğimiz ücretle ilgili bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.