Kappa İade Sürecinde Tıkanıklık: Kargo Kodu Ve İletişim Sorunları

Kappa'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve site bana iade kodu verdi ama ürün iade talebi onaylanmamış görünüyor hala. Kargoya gittiğimde Aras Kargo "Sorgulamış olduğunuz entegrasyon kodu için Aras Kargo sistemine gönderilmiş veri bulunmamaktadır, girmiş olduğunuz kodun doğruluğunu kontrol ediniz. Uyarı alıyor ve ben kargomu teslim edemiyorum. Kappa'nın internet sitesinde bulunan mesaj kısmına durumu açıkladım dönüş olmadı, telefonla da açmadım. Ürünü iade etmek istiyorum ama yapamıyorum.