to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden S***** b. İsimli kişinin açtığı ilan için N**** Hanım ile iletişime geçtik. Oda oldukça övülerek anlatıldı. 3 Şubat giriş – 8 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırıp toplam 8.000 TL ödeme yaptım. 4.000 TL kaporayı EFT ile gönderdim, kalan 4.000 TL’yi ise odaya girmeden önce Kapım Otel’de kredi kartıyla tahsil ettiler. Anahtarı kiraladığımız yerden değil, Kapım Otel’den almamız gerektiği ve oda işlemleriyle bu işletmenin ilgilendiği belirtildi.
Odaya gittiğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Cam kırık olduğu için oda buz gibiydi. Klima ısıtmıyor, soğuk üflüyordu. Tek göz elektrikli soba yetersizdi, soba için getirilen odunlar ıslak olduğu için yanmıyordu. Mesajlara saatlerce dönüş yapılmadı, telefonlara cevap verilmedi. İlanda jakuzi olarak belirtilen bölümde elektrik kaçağı vardı ve dokunulduğunda hissediliyordu. Yatağın altında kadın iç çamaşırı, yatak başında uygunsuz bir ürün poşeti vardı. Durumu bildirdiğimizde yalnızca “daha detaylı temizletiriz” denildi ve bir günümüz temizlikle geçti.
En ciddi sorun elektrik tesisatıydı. Prizden kıvılcım çıkıp alev aldı. Şalteri kapatmasak daha büyük bir tehlike yaşanabilirdi. Gelen kişi kontrol kalemiyle yüzeysel bakıp “elektrikçi gelecek” dedi ancak ciddi bir müdahale olmadı ve bir süre elektriksiz kaldık. Sabah kullanmam gereken ilaçlarımı kullanamadım. Oda genel olarak bakımsız, derme çatma ve güvensizdi.
“İsterseniz oda değiştirelim” denildi fakat kısa süreli konaklamada eşyalarımızı tekrar taşımak mümkün değildi. Güvenlik ve hijyen endişesi nedeniyle planladığımız tarihten önce ayrıldık. Kalmadığım gecenin ücretini talep ettim ancak olumlu dönüş yapılmadı. N**** Hanım’dan da sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sonuç olarak dinlenmek için geldiğimiz bu yerde ciddi güvenlik ve hijyen sorunları yaşadık, maddi ve manevi mağdur edildik. Kalmadığım günün ücretinin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20-24 Temmuz 2025 için 4 gece için 51560 TL peşin havale olarak ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımız anda bir şeylerin iyi gitmeyeceği zaten anlaşılıyordu. Daha inşaat bitmemiş her yer çöplüklerle dolu bir otoparka girdik. Aile odası olarak tuttuğumuz oda tam bir hayal kırıklığıydı. Perdesi olmayan ...
Konumu ve dış görünüşüne aldanarak tutulan ama hayatımın en kötü deneyimine yaşatan otel. İş seyahati için geldim ama 4 gecelik konaklamamın 2 gecesinde zor kalıp 3. Gün çıkış yaptığım yer. Odalar verilen parayı kesinlikle hak etmiyor. Çalışanlarda ilgi alaka beceri ve işini yapabilme kabiliyeti kes...
08/07/2024 tarihinde 18:30 saatlerinde bu otele giriş yapmak için resepsiyon bölümüne geldim. Resepsiyondaki beyefendiye belki geç geldiğimiz için bir indirim olur mu düşüncesiyle soru yönelttiğimizde %20 indirim uyguluyorum diyerek 31.500 TL fiyat verdi. Oysaki telefonda çağrı merkezi ve kendi web ...
12.10.2024 tarihinde 4 kız arkadaş tuttuğumuz oda hüsrandı. Hijyen olarak çok kötüydü; odaya yeni girdiğimiz halde yatağın yanında ve içinde saç kılları vardı. Banyo kapısı kapanmıyordu ve içeride çok kötü bir rutubet kokusu vardı. Öyle bir koku ki odada duramıyorsunuz. İlgili kişileri aradık, müdür...
Otelin görsellerine aldanarak 8 gün 7 gece 3 oda rezervasyon yaptırdım. Ödemesinin bir kısmını EFT ile geri kalanını otel girişinde k. Kartından yaptım. Asansörde bakım ile alakalı kimlik etiketi yok. Havuz yemyeşil dibi görünmüyor Odalarımızda ise tam manası ile şoka girdik. Her yer aşırı şekilde p...
Yorumlar