Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Kapıda Vitamin internet sitesi üzerinden 07.09 tarihinde 1 adet çocuklar için vitamin desteği siparişi verdim. 450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 884TF5867M numaralı siparişim için teslim tarihi 11.09 olarak görünmesine rağmen bugün 22’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişim teslim edilmediği ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mağdur durumdayım. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 450 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






