Kapidamarket.com’da Ödenen 397 TL’ye Karşı Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

8 Ocak 2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden Çaykur Rize Turist çayı için “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN ile yapmam istendi ve 397 TL’yi Reis Köse adına belirtilen hesaba havale/EFT olarak gönderdim. Ödemeden sonra 201309 numaralı sipariş oluşturuldu ve WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız oldu.
Ancak bu süreçten sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim gönderildi. Bugün 15 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ne bir ürün sevkiyatı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. WhatsApp hattına yazdığımda mesajlar iletilmiyor, farklı telefonlardan aramayı denediğimde de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem web siteleri hem de Instagram üzerinden satış yapmaları sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Kapidamarket.com’un 201309 numaralı siparişimi bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını, aksi halde ödediğim 397 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişiler tarafından da yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.



