to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Açıklaması Yazılmadığı İçin Sipariş İptali Ve 678 TL İadesi Talebi
İlknur
Kapıda Market13 Ocak 19:15132
Kapıda Market üzerinden 12 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 16.00 civarında Bursa Osmangazi’den bir sipariş verdim. Ödemeyi 678 TL olarak IBAN üzerinden C***** K**** adına gönderdim.
Sonradan, IBAN açıklama kısmına sipariş numarasını yazmam gerektiğini, yazmadığım için siparişimin gönderilmeyeceğini öğrendim. Bunun üzerine hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Firma ile uygulama, destek hattı veya telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, ayrıca telefon numarası da sürekli kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum. Siparişim için ödediğim 678 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
