Yaz Okulu Kayıt Sorunu Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Kızım Kapadokya Üniversitesi Nevşehir yerleşkesinde Sivil Hava Ulaştırma bölümünde öğrenim görmektedir. Yaklaşık 20 gün önce danışman hocasının yönlendirmesiyle İngilizce dersi için yaz okuluna başvuru yapmamız istendi. Bunun üzerine kızım adına yaz okulu başvuru dilekçesini ve yaz okulu ücreti olan yaklaşık 29.000 TL’yi belirtilen banka hesabına yatırdık, dekontu ve dilekçeyi de üniversitenin e-posta adresine gönderdik.

Birkaç gün sonra İngilizce dersinin yaz okulu listesinde kızımın adının yer almadığını gördük ve bu nedenle ödediğimiz yaz okulu ücretinin iadesini talep ettik. Üniversitenin yönlendirmesiyle iade talep formunu da doldurup göndermemize rağmen yaklaşık 15 gündür para iadesi yapılmamıştır. Muhasebe ve sekreterlik birimlerini defalarca telefonla aradık, her seferinde bilgi almaya çalışmamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi, yalnızca 15 iş günü içinde toplu iade yapılacağı şeklinde genel bir bilgi verilmektedir.

Bu süreçte kızımın adı yaz okulunda çıkmadığı halde, tarafımızca yatırılmış olan yaz okulu ücretinin hâlâ hesabımıza iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Kızım gibi bu sürece güvenerek ücret yatıran birçok öğrenci ve velinin de benzer mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. İngilizce yaz okulu için ödediğimiz yaklaşık 29.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.