to read complaints and reviews, or file yours.Kamelya Collection Exclusive Hotels mağduriyeti: Odamızı su basmasına rağmen oda değişimi sıkıntı yaratılarak yapıldı. Yeni odada klima çalışmıyor, hava 40 dereceyi geçmiş. Pike yerine yorgan koymuşlar odaya. Kaç kez arayıp şikayetlerimizi söylememize rağmen ilgilenilmiyor.
Bayramda Kamelya Collection Exclusive Hotels'de ben, eşim ve 9 aylık bebeğimle konakladık. Her şey iyi güzel derken, tam... çıkacağımız gün çıkış yapmak üzere odamıza geçecekken odamızın kapısı açılmadı. Lobiyi aradık, buraya gelmeniz gerekiyor dendi. Eşim gitti geldi. Kartı tekrar okuttu, yine açılmad
Otele şikayetlerimi iletmekten çok sıkıldım. İki gündür sürekli olarak hijyen problemleri ile uğraşıyorum. Temizlik sıfı...r, çalışanlarının yüzü hiç gülmüyor. Şikayetimi söylediğimde adamakıllı ilgilenilmiyor. Odamdaki kanlı yastıkla pis havluya kadar şikayetimi söylüyorum, lütfen sesli söylemeyin diğ
Gece saat 04:00 da süpürge sesi gibi klima sesine uyanıyorsunuz. Arayıp çözüm bulmalarını gerekirse oda değiştirmelerini... talep ediyorsunuz. Çalışanların umurunda bile değil. O**** bey diye bir çalışan ile görüştürüyorlar. O da yapacak bir şey yok oda yok yoğunluk var aynı katta oda var gibi söylemde
05.07.2025 – 12.07.2025 tarihleri arasında 4 kişi olarak... Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ci...ddi sorunlar yaşamaya başladık. Kaldığımız ilk odada yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Durumu bildirince teknik servis çağrıldı, sadece banyo içindeki bir kapak değiştirildi.
"Nihat kara beyefendiye teşekkürlerimi sunuyorum. Sabahtan beri kimsenin yardımcı olamadığı konuyu 15 dakika içinde halletti ve oda değişikliğini gerçekleştirdi. İlgi ve alakasından dolayı teşekkürler. Böyle çalışanları olduğu için Elite World otel çok şanslı. Bundan sonra da sizi tercih etmeye devam edeceğim."
