Yanıltıcı Reklamla Satın Alınan Sineklik Ürününde Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Reddedildi


Kamataş Alüminyum firmasından n11.com üzerinden 3 adet 68 cm ve 1 adet 64 cm olmak üzere toplam 4 adet sineklik siparişi verdim. 05.05.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen tüm ürünler 64 cm olarak teslim edildiği için siparişimde belirttiğim ölçülere uygun ürün gelmedi. İlgili sipariş numaram 208462625335’tir.
Konuyla ilgili firmaya N11 üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. N11 müşteri hizmetleri ise “kişiye özel kesim” ürünlerde iade yapılmadığını belirtti. Buradaki durum keyfi bir iade talebi değil, firmanın siparişimdeki ölçülere uymayarak hatalı ve eksik üretim yapmasıdır. Yanlış kesilen bu ürünlerin benim ölçülerime uyması mümkün değildir ve bu sebeple kullanılamaz durumdadır.
Bu hatalı gönderimden kaynaklanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişimde belirttiğim doğru ölçülerde ürünlerin yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


31/05/2025 tarihinde Kamataş Alüminyum'dan çeşitli ebatlarda sineklik siparişi verdim. Birçok kez WhatsApp ve telefon hattından iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlara cevap veren yok, WhatsApp'tan da dönüş yapılmıyor. Memleketimdeki evim için sipariş vermiştim ve şi...
Kamataş Alüminyum firmasının web sitesinden 7 Mayıs 2025'te 10972 sipariş numarasıyla akordeon pileli kapı sineklik siparişi verdim. Teslimatı tam on beş gün sonra yaptılar. Bu süreçte zaman çok uzadığı için iletişim kurmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden ancak çok uzun zaman geçtikten sonra ve çok il...

Kamataş Alüminyum firmasından almış olduğum ve ödemesini yaptığım sineklik ürünümü göndermiyorlar. Telefona cevap vermiyorlar. Yasal işlem başlatacağım. Gerekli aksiyon alınmasını talep ederim. En kısa sürede dönüş yapılmasını ivedilikle bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim, hoşça kalın.
Kamataş alüminyum internet sitesinden sineklik siparişi verdim. 10 gündür kendilerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Verilen hattı arıyorum, ancak cevap veren yok. Firma hakkında suç duyurusunda bulunup CİMER'e de şikayette bulunacağım. Artık insanın sabrını zorlayan bir firma haline geldi.
Yorumlar