Kırık Ve Lekeli TV Sehpası İle İki Defa Sorunlu Gönderim, 6 Hafta Bekleme

Kalif Design’dan satın aldığım TV sehpası ilk gönderimde kırık olarak teslim edildi. Böyle bir ürünün kontrolden geçip müşteriye gönderilmesi kabul edilemez bir dikkatsizliktir. Ürün değişimi talebim üzerine bu kez gönderilen TV sehpasında da lekeler bulunuyordu.

Arka arkaya iki kez sorunlu ürün gönderilmesi hem zamanımı boşa harcadı hem de beni ciddi şekilde mağdur etti. Buna rağmen firma, sorunsuz bir ürün teslimi için şimdi de 6 hafta sonrasına tarih vererek teslimat sürecini daha da uzatıyor. Ürünü defalarca problemli gönderen bir firmanın müşteriyi bu kadar bekletmesi hiçbir şekilde makul ya da iyi niyetli görülemez.

Kalif Design’dan, TV sehpasının kırık ve lekesiz, tamamen sorunsuz ve yeni bir ürünle en kısa sürede ve net bir teslimat tarihi verilerek birebir değişimini talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı ve mağduriyetimi artıran bu yaklaşımın derhal sona erdirilmesini istiyorum.