Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalif Design'dan Siparişlerim Hala Kargoya Verilmedi

10 Ocak 12:32
487
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Gecikmeyi ve iletişim problemini telafi etmek adına yoğun bir çaba sarf edildi. Markaya teşekkürlerimi iletiyorum.”

https://www.kalifshop.com.tr internet sitesinden Kalif Design dan 11 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ancak internet sitelerinde üretim süresinin maksimum 8 hafta olduğu belirtilmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde ürünlerin üretimde olduğu dışında bir bilgi verilmiyor. Gecikme için özür dilemek ve telafi edileceğine dair bir açıklama yapma zahmetine bile girilmiyor. Tüm sosyal medyada, internet sitelerinde kendilerini elegan bir marka olarak konumlandırmaya çalışan markanın imajına yakışmadığını düşünüyorum.

13 Ocak 21:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ugur
01 Şubat 12:20

Gecikmeyi ve iletişim problemini telafi etmek adına yoğun bir çaba sarf edildi. Markaya teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buket

Bizde de aynı problem var 8 haftanın dolmasına 4 gün kaldı sipariş hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi hemen destek olalım diye mesaj attıktan sonra daha da dönüş yapmadılar korkunç bir müşteri hizmetleri var. Sanırım ünlü olanlara öncelik veriyorlar! Sizin sorununuz çözüldü mü iletişime geçen oldu mu?

Ugur
Şikayet Sahibi

Maalesef herhangi bir geri dönüş olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. Oradan nasıl bir geri dönüş olacak bilemiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

21 Şubat 12:20
593
13 Haftadır Beklenen Sipariş: Kalite Kontrolde Mi Kayıp Mı?
1
Uyasar sonuçtan hiç memnun değil

Kalif Mimarlık & Kalif Design Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

03 Eylül 16:12
11
Benzer Şikayet Yaz