Hediye Biletin Kullanım Saati Bildirilmediği İçin Ek Ücret Ödedim
Kale Seyahat’ten daha önce yaşadığım bir şikayet sonrası tarafıma hediye bi...let tanımlandı. Bu bilet tanımlanırken bana açıkça istediğim zaman kullanab
Kale Seyahat’ten daha önce yaşadığım bir şikayet sonrası tarafıma hediye bi...let tanımlandı. Bu bilet tanımlanırken bana açıkça istediğim zaman kullanab
24 Ağustos 2026 tarihinde Zonguldak’tan Gebze’ye saat 10.00 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs, hiçbir ...makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 40 dakikalık gecikmeyle saat 11.40 civarında Zonguldak otogarından kalkış yaptı ve defalarca uyarmamız, ısrarımız sonucunda aracı hareket
"Geri dönüş yapan firma temsilcinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde saat 18:15 kalkışlı İstanbul – Altınova seferi için Ka...le Turizm’den bilet aldım. Bana SMS ile aracın yoğun trafik nedeniyle 40 da
01.07.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferi için Kale şehirler arası otobüs firmasında kişi başı 77...0 TL ödeyerek, iki kişi (oğlum ve ben) bilet aldık. Ancak 15.30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16.00’da hareket etti. Araç hareket ettikten sonra şofö
28.06.2026 tarihi için kızıma Düzce Otogar’dan İzmir Otogar’a giden Kale Seyahat firmasından saat 23.59 görünen sefer iç...in, yan yana olacak şekilde iki adet koltuk bileti aldık. Toplamda 3100 TL ödeme yaptık. Bilet saatine güvenerek 23.30’da Düzce Otogarı’nda hazır bulunduk ve peronda beklemeye başl
29 Haziran tarihinde Düzce'den İzmir'e gitmek üzere Kale Seyahat acentesini telefonla arayarak sefer saatini özellikle t...eyit ettim ve bana 23.59 seferinin olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek otogara gittim. Otogarda görevliye sorduğumda otobüsün rötarlı olduğu ve birazdan geleceği söylendiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100