Kaira Klima Garanti Süresinin Montaj Tarihinden Önce Başlatılması

Yeni yılda gelecek zamlardan etkilenmemek için 25.11.2023 tarihinde bir e-ticaret sitesinden Kaira dtxr35e wi-fi 12000 BTU a++ inverter duvar tipi klima klima satın aldım ve bugün ürünüm teslim edildi, 2024 nisan ayından sonra ürünü kurdurmam gerekiyor, en geç ne zaman ürün montajını kurdurabilirim diye Kaira müşteri hizmetlerini aradığımda bana 6 ay olarak belirttiler ama asıl sorun burada başlıyor, garanti süresi fatura kesim tarihi itibari ile devreye girdiğini söylediler yani ben bu durumda hiç açılmamış, kullanılmamış bir cihazın 5 ay kadar garanti süresini kaybetmiş oluyorum, bu durum beni tüketici olarak mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.