Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası Siparişim 10 Gün Hazırlanıyor Kaldı Ve Ürün İptal Edildi

profile
02 Mart 16:32
287

21.02.2026 tarihinde Kahve Dünyası internet sitesinden ZVGRRP0P7O numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve verdiğim ürünlerden biri iptal edildi. Toplam 1.342,30 TL ödeme yaptım ancak sipariş süreci söz verdikleri gibi işlemedi.

Sipariş aşamasında 4-5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım ve her seferinde “Bugün kargoya veriliyor” denerek geçiştirildim, ancak buna rağmen ürünlerim gönderilmedi. İptal edilen ürün için de net bir açıklama yapılmadı.

Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle siparişe jest olarak bir hediye eklenmesini talep ediyorum.

kahve-dunyasi-siparisim-10-gun-hazirlaniyor-kaldi-ve-urun-iptal-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 23:50
328

Kahve Dünyası'ndan Geciken Hediye Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Aralık 2025 10:10
235

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 11:02
3.655
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Alamadım

profile
10 Kasım 2025 11:18
308
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Zamanında Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

profile
07 Kasım 2025 17:25
546
siparislerim-zamaninda-hazirlanmadi-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru