Kahve Dünyası Gofrik Çikolatada Kurt Çıkmasıyla Yaşanan Hijyen Sorunu

2 Ekim Perşembe günü çocuğum okul kantininden Kahve Dünyası markasına ait gofrik çikolata aldı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Çocuğum ilk çikolatayı tükettikten sonra ikinciyi almak istedi ve tekrar kantinden aynı ürünü aldık. Arabada çikolatayı açtığımızda, arka kısmında bir sürü kurt olduğunu fark ettik.

Hemen fotoğrafını çekip kantine geri gittik ve durumu gösterdik. Kantin görevlileri ürünü bizden alıp incelediler, ardından diğer paketleri de açtılar ve onlarda da aynı durumun olduğunu gördüler. Herhangi bir açıklama yapamadılar ve paketi bize geri vermediler. Kahve Dünyası ile o anda iletişime geçmedim, sonradan şikayetimi buradan iletmek istedim.

Hijyen açısından çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Ürün değişimi, para iadesi, özür ve gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bir daha yaşanmasını istemiyorum.