Bozuk Ambalajlı Ürünler Ve Yetersiz Çözüm

Kahve Dünyası'nın zincir marketten aldığım Gofrik mini ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce satın aldığım kutunun içinde 225gr, ort 10-11 adet küçük ambalajlı ürün bulunuyordu. Ancak içlerinden 5 tanesinin ambalajı açıktı ve bu ürünlerin hepsi bozulmuş, küflenmiş ve tadı da kötü...

26/09/2025 son kullanma tarihli, Kahve Dünyası’nın antepfıstıklı Gofrik ürününü Kırklareli Merkez’de bir A101 mağazasından yaklaşık 30 TL’ye satın aldım. Ürünü eve geldikten kısa süre sonra açtım. Paketi açar açmaz hem şeklinin bozuk ve erimiş olduğunu gördüm, hem de tadı son derece kötüydü. Daha ön...

Uzun zamandır severek yediğim Kahve Dünyası'nın gofretleri Gofrik'in İstanbul şubesinden toplu olarak satılan kutusundan almıştım. Fakat yedikçe gofretlerin bozuk olduğunu fark ettik arkadaşlarıma aileme de gösterdim ve herkes hemfikirdi. Ya eriyip geri soğutulmuş ya da başka bir kalite problemi var...

Gül sokakta bulunan Kahve Dünyası'ndan sürekli olarak alışveriş yapmaktayız. Uzun zamandır asık suratlı çalışanlar ve üslup problemi yaşamaktayız. Mağazada 1 çeşit hariç başka bir dondurma çeşidi bulmak imkansız. Hurmalı ve tahinli dondurma denemek istiyoruz ama hiçbir şekilde yok. Kasada gofrik dağ...

Sayın Yetkili, Hilltown İzmir AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altındaydı ve markanıza olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şubede yaşadığım olumsuzlukları sıralamak isterim: Sipariş verdiğimiz kahvenin tadı kötüydü ve bayat bir koku geli...