to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
16 Ocak Cuma günü saat 19.30’daki Kahta Petrol Maraş seferine bilet aldım. Otobüs zaten saatinde gelmedi, gecikme yaşandı. Buna rağmen şoför ve muavin beni otogardan almadan, hiçbir şekilde telefonla aramadan veya nerede olduğumu sormadan otogardan hareket etmişler.
Ben biletimi almış ve otogarda bekliyor olmama rağmen, firma tarafından aranmadım ve geride bırakıldım. Yaşadığım mağduriyete rağmen bilet ücretim de tarafıma iade edilmedi.
Kahta Petrol’den, kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak Cuma günü saat 18.30’da Kahta Petrol Turizm ile Kahramanmaraş’tan seyahat etmek için bilet aldım. Ücreti 500 TL olarak kartla ödedim, rezervasyon yaptırmama rağmen telefonuma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi, “sıkıntı olmaz” denildiği için buna rağmen aracı beklemeye gittim. Kahramanmaraş otogarda 30 numaralı koltuk için aracı bekledim, otobüsü görmemiş olabilirim ama firma tarafından da kesinlikle aranmadım, telefonum bir kez bile çaldırılmadı. Haber verilmeden otogarda bırakıldım ve araç benden habersiz şekilde hareket etti, bu nedenle mağdur oldum. Hem seyahatimi gerçekleştiremedim hem de ödediğim 500 TL’lik bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve bilet ücretimin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
