Çözüldü

Kaft Aldığım Çoraplarda Dikiş Hatası Ve Kalite Düşüşü Yaşadım

Gürkan

Kaft

779

Gürkan'ın Teşekkür Mesajı

“Mail atıp yeni ürün göndereceklerini ilettiler teşekkür ederim hızlı dönüş için”

30.10.2025 tarihinde kaft internet sitesinden 32 adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 2627262). Siparişim kısa sürede elime ulaştı. Ancak, 4 çift sarı ve 4 çift kırmızı çorapta dikiş hataları mevcut; bazı yerlerde dikişler tek iplikle geçilmiş ve sağlam değil. Ayrıca, genel olarak çorapların kalitesinin önceki yıllara göre düştüğünü gözlemledim.

Daha önce kaft’tan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk kez böyle bir kalite problemiyle karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

3.000 TL tutarındaki alışverişim karşılığında, hatalı ürünlerin değişimini talep ediyorum. Kaft’ın kalitesine güvenerek alışveriş yaptım ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

kaft-aldigim-coraplarda-dikis-hatasi-ve-kalite-dususu-yasadim-3.jpg

Kaft

Merhaba Gürkan, Yaşadığın sorun için üzgünüz. Çorap tasarımlarımız %82 Pamuk, %15 Naylon ve %3 Elastan içeriğe sahip ipliklerle, uzun ömürlü kullanıma uygun olacak şekilde hazırlanıyor. Üretim/kalite olarak bir değişikliğe gidilmedi aslında. İlettiğin görseller dahilinde kontrol ve incelemelerimizi ayrıca tamamlayacağız. Konuyla ilgili sipariş oluşturulurken kullanılan mail adresin üzerinden iletişime geçeğiz. Sevgiler

Gürkan

Mail atıp yeni ürün göndereceklerini ilettiler teşekkür ederim hızlı dönüş için