to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Alınamaması
15 Ağustos 2025 12:45808
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim burada yayınlandıktan sonra bile marka benimle iletişime geçmedi ancak o gün urunu yanında hediye ile kargoya vermişler. Yine de paramın karşılığını alabildiğim için memnunum. Teşekkürler...”
28 Temmuz’da Kafkas’ın kendi internet sitesi üzerinden 570 TL tutarında kestane şekeri siparişi verdim (Sipariş No: 202528072141-EC195). Siparişim Bolu’ya teslim edilecekti ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olduğu için, ürün gönderilmediğinden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sema
19 Ağustos 2025 17:16
Şikayetim burada yayınlandıktan sonra bile marka benimle iletişime geçmedi ancak o gün urunu yanında hediye ile kargoya vermişler. Yine de paramın karşılığını alabildiğim için memnunum. Teşekkürler...
