Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor


09/12/2025 tarihinde Kafkas Şekerleme’nin kendi online sitesi üzerinden 2 adet 2*500 gr kestane şekeri siparişi verdim. Ancak 12/12/2025 tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca 1 adet 2*500 gr kestane şekeri bulundu. Yani siparişim eksik gönderildi. Sipariş numaram #1115’tir.
Eksik gönderilen 1 adet 2*500 gr kestane şekerinin en kısa sürede adresime yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.


6 Ocak 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimin bugün 9 Ocak 2025 olmasına rağmen Kafkas sitesinde sipariş takibini yaptığımda halen onay aşamasında olarak gözüküyor. 3 gündür hala kargolanmama sebebini WhatsApp üzerinden sordum. Belirtmeme rağmen 2. Siparişimin takip numarası gönderildi. B...

Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 127582 numaralı siparişimde iki adet Antep fıstıklı krokan sipariş ettim. Ancak paketim teslim edildiğinde sadece bir adet ürün vardı, diğeri eksikti. Pazartesi günü eksik ürünün gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir kargo kodu paylaşıl...

14.11.2025 tarihinde Servet Şekerleme’nin online mağazasından 1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 133587). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Normalde 3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Kayra markasından (ürün adı yazılacak) üründen 2 adet sipariş verdim, ancak bana sadece 1 adet gönderildi! Sipariş numarası: (482872). Sipariş tarihi: (27.02.2025). Teslimat durumu: eksik gönderim. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hala bir çözüm sunulmadı! Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve...
Yorumlar