Kafacasino'da Tek Cihaz Kullanımına Rağmen Çoklu IP İddiası Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı

Kafacasino sitesine yalnızca kendi kişisel bilgisayarımı kullanarak giriş yaptım, hiçbir zaman başka bir bilgisayardan veya telefondan hesabıma erişemedim. Buna rağmen sitede çoklu IP girişi yapıldığı iddia edilerek hesabım kısıtlandı. Siteye yatırım yaptıktan sonra oyun oynadım ve yaklaşık 4.000 TL kazanç elde ettim. Çıkış yaptıktan sonra ertesi sabah tekrar giriş yapmak istediğimde ise “giriş izniniz yoktur” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim.

Bu durum üzerine site yetkilileriyle görüştüm, benden bazı bilgilerimi talep ederek “kısa sürede yardımcı olacağız” şeklinde geri dönüş yaptılar; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım açılmadı. Hesabımı tek bir cihazdan kullandığım için çoklu IP gerekçesini kabul etmiyorum ve sitedeki hesabımın tekrar aktif edilerek oyun oynamaya devam edebilmek ve kazandığım tutarı kullanabilmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip hesabımın yeniden açılmasını ve kazancımın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.