Tek Cihaz Ve Tek IP Kullanımıyla Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı

Devcasino hesabımda sadece kendi kişisel bilgisayarımı kullanarak giriş yapıyorum. Başka hiçbir bilgisayardan ve hatta telefonumdan bile siteye giriş yapmadım. Buna rağmen site, hesabım üzerinden çoklu IP girişi yapıldığı iddiasıyla erişimimi kısıtladı.

Siteye yatırım yaptıktan sonra oyun oynadım ve yaklaşık 4.000 TL kazanç elde ettim. Daha sonra çıkış yaptım ve ertesi sabah tekrar giriş yapmak istediğimde “giriş izniniz yoktur” uyarısıyla karşılaştım. Her zaman tek bir cihaz ve tek bir bağlantı üzerinden giriş yapmama rağmen bu şekilde engellenmiş olmamı kabul etmiyorum.

Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde benden bazı bilgiler istediler ve “kısa sürede yardımcı olacağız” denilerek talebimin inceleneceği söylendi. Ancak aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişip oyun oynamaya devam edemiyorum.

Hesabımın, tek cihaz ve tek IP kullanmama rağmen haksız yere “çoklu IP girişi” gerekçesiyle kısıtlanmasının düzeltilmesini, hesabıma tekrar erişimimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.