Kaccoo Kredi Kartıyla Satın Alınan Apple Watch Kordonu Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor!

Serkan

kaccoo.com adlı siteden Apple Watch kordon alıp kredi kartı ile alışveriş yaptım, para hesabımdan çekildi. Ürün gelmedi, ne destek hattı, ne email ne de WhatsApp hattı çalışmıyor. Numarayı aradığımda arandığınız numara kullanılmıyor diyor. Sanırım yanıltıldım.

Gelişme

02 Ocak 08:03

26 Aralık 2025 tarihinde Kaccoo.com sitesi üzerinden Apple saat kordonu siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 360 TL tahsil edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, kargo bilgisi ya da sipariş onayı da almadım. Elimde sadece kartımdan para çekildiğine dair dekont bulunuyor.

Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda hatlar çalışmıyor, WhatsApp hattına yazmak istediğimde de kullanıcının WhatsApp kullanmadığına dair uyarı alıyorum. Site üzerinde belirtilen mail adresine de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu ana kadar benimle iletişime geçilmedi.

Ödediğim 360 TL tutarın iade edilmesini ya da ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

kaccoo-kredi-kartiyla-satin-alinan-apple-watch-kordonu-gelmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Umd Aksesuar Yanlış Ürün Gönderildi, Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

Nalan

UMD Aksesuar

Umdaksesuar.com web sitesi üzerinden Perşembe günü Apple Watch taşlı bir kordon siparişi verdim. Siparişim (No: 706137052) Salı günü elime ulaştı, ancak bana yanlış ürün gönderildi. Gelen kordon, sipariş ettiğim modelle uyuşmuyor. Yanlış ürün elime geçer geçmez hem WhatsApp üzerinden mesaj attım he...

İlgisiz Mağaza: İade Talebime Yanıt Alamadım

Buket

Deercase

1.224

Mağazadan aldığım Apple watch cam koruyucu ekrana taktığımda dokunmatiği algılamıyor ve kordon istediğim şekilde gelmedi. İade talep ettim siteden ve dönüş olmadı. İade kodu falan gönderilmedi. Sadece fatura gönderildi. Onunla mı gönderim yapacağım nasıl olacak herhangi bir fikrim yok. Bilgilendiril...

Çözüldü

Yanlış Gelen Ürünler Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Sorunu

Melis

Deercase

2.067

Deercase Apple Watch saat kordonu aldım, 3 tane ürün sipariş ettim ve 3'ü de yanlış geldi. İade etmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabil...

Yanlış Gelen Ürünler Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Sorunu

1 Yorum

Bikordon Yanlış Ürün Gönderme

Eser

Bikordon

1.132

Bikordon'dan Apple watch için Ultra dönüştürücü bumper kasa sipariş ettim ancak onun yerine saat kordonu geldi. Şirket ile iletişime geçtim ve doğru ürünü göndereceklerini söylemelerine rağmen ürün henüz kargoya verilmedi. Her görüşmemizde bugün göndereceklerini söylemelerine rağmen ürün hala kargoy...

Deercase Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Serhat

Deercase

1.817

İnternet üzerinden kılıfları ve Apple Watch kordonu almamın üzerinden 8-9 aylık bir süre geçmesine rağmen, kılıfların kenar köşelerinde ve kordonun iç kısmında soyulmalar, açılmalar oluştu, deforme oldu. İnternet üzerinden iade talebi oluşturdum, ürün kusur görsellerini de WhatsApp hattından paylaşt...