to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi
Yaklaşık ağustostan beri hem internet hem TV kullanıyorum Kablo TV'den. İnternetten çok şikayetim yok ama TV artık beni çok yordu, sürekli zamanımızı alıyorlar. Yaklaşık 1 ay önce TV kendiliğinden kapanıyor. 'Sinyal yok, lütfen kabloyu kontrol edin' diyor. Pazar günüydü. Tamam dediler. Pazartesi sabah 8-14.00 arası geleceklerini söylediler, tamam dedim. Pazartesi bekledim, gelen yok, giden yok, arayan yok. Aradım, 'evde yoktunuz' dediler. Neyse dedim, hatadır olur. Salı ve çarşamba da beni öğle evde tuttular, hiç kimse gelmedi. Aradım, 'evde yoktunuz' dediler. Dalga geçer gibi sonunda perşembe veya cuma günü tam hatırlamıyorum, teklif buyurdular. 'İşte sistemde sorun var, çok oluyor böyle sorunlar. Siz en iyisi TV için yeni çıkmış makine önerdiler, sağ olsunlar çok memnun kaldık.' Ta ki son 2-3 güne kadar yine aynı sorun çıktı. Yine arıza kaydı oluşturdum, bekliyorum. Süre bitsin, ilk fırsatta feshedeceğim. Kablo TV pişmanlıktır.
Sayın Müşterimiz; Genel bir arıza oluşması sebebiyle problem yaşadığınızı belirtmek isteriz. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Maalesef arıza kaydı oluşturmama rağmen hiç kimse ne aradı ne sordu. Gün içinde bir çok defa kontrol ettim değişen hiçbir şey yok.
