to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kumanda 2 Kere Değişildi Yinede Çalışmıyor
Merhaba, ben Yalova'da yaşıyorum. Biz Kablo TV ye yeni geçtik geçtiğimizden beri kumandamızda bir sıkıntı var. Arkadaş geldi kumandayı değişti ve farklı bir pil kullanmamız gerektiğini söyledi. Gittik başka pil aldık yine aynı. Ben bu devirde bu teknoloji ile kumandadan değişemiyorum kanalları. Şimdi arkadaş gelecek yeni kumanda verecek yine aynı sorun. 2 defa değişti kumanda pili de dediği pilden aldık yine aynı. Acilen çözüm istiyorum. (hafta sonu evdeyiz gelen arkadaş hafta sonu gelebilirse iyi olur )
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı gün içinde gelip sorunu çözdüler. Teşekkürler...
