to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arıza Var İlgilenmiyor
Kablo TV video donma ve yavaşlama için servis istedim. Pazar günü geldik baktık diyorlar apartmana gelen giden yok arıza devam. Evdeki kutu ışıklarda ve kutuda sorun olmasına rağmen bakılmadı. Bu 2. Kez biz geldik yalanı. Kablo TV parayı alıyor arızalı Olduğunda gelmiyor. Sorunum çözülmedi.
2 kere uzaktan yardim aldım. Sorun çözülmedi. Eve servis istediğinizde özellikle pazarsa nedense siz görmeden gelip gitmiş oluyorlar ve sorun çözülmeden kalıyor. Çözüm sureci ilerlemiyor. Sizinle telefonla konuşan var çözüm yok.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Şikayetlerimize dönüş alamadığımız ve para almanıza rağmen hizmette bulunmadığınız ve bu konuda oldukça esnek ve rahat davrandığınız müşteri memnuniyeti ile uzak yakin ilginiz olmadığı için ben teşekkür ederim ilgisizliğinize saygılarımla
Çokça arama bulduğum için her yerde sorunumu bolca yazdığım için ve 3 günlük yoğun uğraş sonucu yeni modem bağlanmıştır. Bize sorunumuzu anlatma imkanı tanıdığınız için sizlere teşekkür ederim.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
