Bir Haftadır Kablo TV Hizmeti Yok, Çözüm Ve İade Bekliyorum

Cumali · 2025-10-20T20:34:22+03:00

Yaklaşık bir haftadır Mersin-Tarsus Atatürk Mahallesi'nde bulunan adresimde Kablo TV hizmetinden yararlanamıyorum, sürekli olarak "sinyal yok" uyarısı alıyorum. Taahhütlü paket kullanıcısıyım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet dilekçesi doldurdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. 5055****23 numaralı telefonum üzerinden de ulaşılabilir durumdayım. Arızanın bir an önce giderilmesini, hizmet alamadığım süre için ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.