to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Steam Key Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Merhabalar, kabasakalonline sitesi ile ilk defa alışveriş yapıyorum. Sitede gezerken Steam random keyler dikkatimi çekti. Listedeki oyunlar kesin adı altında KEY satılıyor ve keyi Steam a girdiğinizde size oyunlardan biri geleceği yazıyor. Tabi farklı bir oyun geldi ve destek o kada ilgisiz ki anlatamam. Desteğe bağlandım durumu belirttim satıcıyla iletişime geçmemi söylediler.
Başka bir kod alayım dedim sipariş geçtim bu arada siparişten sonra kodlar 12 saati buluyor gelmesi, 2 kod geldi. Bu seferde kodlar olmuyor. Hemen satıcıya yazdım. Oda ilgisiz yazmamın üzerinden saatler sonra cevap yazdı verdiği cevap şu:
Steam destek ile iletişime geçerek, kullanım tarihi aldıktan sonra Steam destek ile olan görüşmenizin ekran görüntülerini ilettikten sonra bu kodlar için gerekli yerlerle iletişime geçilecektir. Merhaba, link üzerinden Steam Destek kısmına ulaşabilirsiniz.https://help.steampowered.com/tr/
şimdi ben kod satın almışım olmamış bu yanlış kod süreciyle ben neden ilgileniyorum. Steam desteğe ben neden girip kod yanlış deyip kanıt almaya çalışıyorum. Bunu sen yapmalısın. Kodlara güvenmiyorsan bana kod satmayacaksın. Desteğe bağlandım onlarda destekliyor. Keşke satarken yanlış kod gelebilir ve sizi Steam ile uğraştırır deseydiniz.
Arkadaşlar kabasakalonline ile olan bağlantım kopmuş bulunmakta daha da bu siteye para kaptırmak istemiyorum. Benim için iyi bir deneyim oldu. 4 sipariş geçtim 2 tanesi çöp oldu.
Sizlere iyi çalışmalar.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şikayetinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve çözüme kavuşturabilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Param iade yapıldı. Teşekkürler...
Ercan bey bizimle iletişime geçer misiniz lütfen biz burada sizi mağdur etmedik. Ama sizin bu yanlış tutumunuz bizim mağazamızı kalıcı kapatmalarına neden oldu ve hakkımıza giriyorsunuz. Bu hakkı ödeyemezsiniz biz böyle bir karalamayı hak etmedik o mağazada çok büyük bir emek mevcut ve siz bunu anlayamazsınız bütün emeklerimiz çöpe gitti. Bize yardımcı olur musunuz. Gereğinde ne istiyorsanız vereceğiz yeter ki şu yanlış anlaşılmayı düzeltelim site hatasını kabul etmiyor. Ama biz sitenin destek sistemi ne dediysek ona göre yapıyoruz sonradan alcıı şikayetçi olunca suçu bize atıyorlar