to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Hesap Kilitlendi Ve İade Talebi
Kabasakalonline.com üzerinden yaklaşık 2 gün önce 500 TL karşılığında bir hesap satın aldım. Ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemle ilgili sipariş/ödeme kayıtlarım mevcut. Ancak satın aldığım hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik önlemi nedeniyle hesabın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum ve hesabı kullanamıyorum.
Aracı olan satıcı ile iletişime geçtiğimde iade olmayacağını söyleyip ne siparişimi iptal ediyor ne de yeni bir hesap veriyor. Site üzerinden müşteri temsilcisine yazmama rağmen sadece otomatik sistem mesajları gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve adeta geçiştiriliyorum.
Ödemesini yaptığım hizmeti kullanamadığım için mağdur durumdayım. Hesabın açılması veya yeni, sorunsuz bir hesabın tanımlanmasını ya da mümkün değilse 500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şikayetinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve çözüme kavuşturabilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Mail adresimden ulaşabilirsiniz buradan nası numara paylaşayım. aysegul**[email protected]
