to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan PUBG UC'ler Eksik Yüklendi Ve İade İsteniyor
16.02.2026 tarihinde saat 12:58’de kabasakalonline.com üzerinden PUBG Mobile için kredi kartıyla uc satın aldım. Toplamda 68.000 uc karşılığı ödeme yaptım ancak hesabıma sadece 11.800 uc yüklendi. Kalan uc’lerin de yüklendiği söylenmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Sistemde sipariş numaram 2602755621585553 olarak görünmekte. Ödemem alındı, işlem “tamamlandı” gibi gösterildi fakat eksik yükleme sorunum çözülmedi. Ne canlı destekten ne de başka bir iletişim kanalından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece param alınıp ortada bırakıldım.
Ben, ya eksik kalan uc’lerimin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da tamamı için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ucuza uc alacağım diye bu tarz bir mağduriyet yaşamak istemiyordum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için sürecin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ahmet Bey, Eksik uc yüklendiği yönündeki bildiriminizi anlıyor ve yaşadığınız karışıklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz detaylı olarak incelenmiş olup toplam satın aldığınız uc miktarının sistem kayıtlarına göre hesabınıza başarıyla tanımlandığı görülmektedir. Ancak sipariş verdiğiniz saat dilimindeki sistemsel yoğunluk nedeniyle yüklemeler parça parça yansımış olabilir ve bu durum oyun içinde bakiyenin bir süre eksik görünmesine neden olmuş olabilir. Öncelikle oyun hesabınızdan tamamen çıkış yaparak yeniden giriş yapmanızı ve hesabınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Kontrol sonrasında hâlâ eksik uc yüklendiğini düşünüyorsanız, ekran görüntüsü ile birlikte tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Bu durumda süreci öncelikli olarak yeniden inceleyecek ve gerekli aksiyonu ivedilikle sağlayacağız. Ayrıca işleme ait yükleme dekontu tarafımızda mevcuttur ve talep etmeniz halinde tarafınıza iletilebilir. Saygılarımızla Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
