to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Oldu, Ödeme İtirazı Nedeniyle Çözüm Bekliyorum
Kabasakal üzerinden hesap devri yaptım. Karşı taraf hesabı teslim aldıktan sonra para hesabıma geçti, ancak alıcı bu ödemeye itiraz edince hesabımda bloke oluştu. Toplam 2.560 TL tutarındaki bu işlem bugün gerçekleşti ve o andan itibaren hesabım bloke durumunda kaldı.
Site üzerinden destek talebi açtım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve tarafıma yapılmış olan ödemenin itiraz gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını, hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan Bey, Yaşanan sürecin sizin açınızdan belirsizlik ve endişe yaratmış olabileceğini anlıyor, durumu netleştirmek adına sizleri bilgilendirmek istiyoruz. İlgili hesap devri işlemi sonrasında alıcı tarafından bir itiraz talebi oluşturulmuş ve bu talep kapsamında hesabın geri çekildiğine dair bazı kanıtlar tarafımıza iletilmiştir. Bu tür durumlarda, tarafların haklarını koruyabilmek ve olası riskleri önleyebilmek adına işlem ve hesaplar geçici olarak incelemeye alınmaktadır. Bu uygulamanın cezai bir yaptırım olmadığını, yalnızca güvenlik amaçlı bir önlem olduğunu özellikle belirtmek isteriz. İnceleme süreci boyunca alıcı tarafından 26.01.2026 tarihinde saat 20:16’da iletilen kanıtlar değerlendirilmiş; tarafınızdan ise şikayet başvurunuzda yer alan görseller tarafımıza ulaşmıştır. Bu aşamada farklı veya ek bir kanıt sunulmamış olması nedeniyle, mevcut veriler üzerinden yapılan değerlendirme sonucunda işlem 28.01.2026 tarihinde alıcı lehine sonuçlandırılmıştır. Platform güvenliğini korumak ve benzer durumların tekrarını önlemek amacıyla, ilgili sürece özel olarak ilan alış ve satış işlemleriniz sonlandırılmıştır. Bu kararın şahsınıza yönelik bir yaptırım olmadığını, tamamen sistem güvenliğini esas alan bir uygulama olduğunu belirtmek isteriz. Süreçle ilgili aklınıza takılan konuları birlikte değerlendirebilmemiz adına, talep etmeniz halinde 7/24 aktif olan canlı destek ekibimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kabasakal Destek Ekibi
