Kaan Elektronik | İstanbul Yaşadığımız Mağduriyet

Kaan Elektronik’in resmi internet sayfasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız Kani Master 6100 ve 6100 Pro intercom cihazlarını altı günlük bir turda toplu kullanım için tercih ettik. Satın alırken ürünlerin 1,5 km çekim mesafesi olduğu belirtilmişti, ancak kullanım sırasında bu menzile kesinlikle yaklaşamayan, hatta çok daha kısa mesafede bile sorun çıkaran bir performansla karşılaştık.

Tur boyunca aramızda hiçbir fiziksel engel olmamasına rağmen yaklaşık 100 metre mesafeden sonra tüm cihazlarda yoğun cızırtı başladı ve sürekli bağlantı kopmaları yaşadık. Hatta iki kişi bağlantı kurduğumuzda bile, arkadaşım hafif bir virajı döndüğü anda ses tamamen kesiliyor, sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. Ürünleri farklı zamanlarda ve farklı gruplarla da denedik, bu sorun her kullanımda benzer şekilde devam ediyor.

Ürünleri tercih ederken özellikle belirtilen 1,5 km menzil vaadine güvenerek aldık, ancak yaşadığımız deneyim bununla örtüşmüyor. Bu nedenle, bu problemin teknik olarak neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülmesi halinde ürünlerimizin ayıplı sayılarak uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ederim.