to read complaints and reviews, or file yours.KN6100 Interkom Cihazı Ses Vermiyor Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Kaan Elektronik kn6100 interkom cihazını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve özellikle motosiklet kullanırken görüşme yapabilmek için aldığım bu cihaz görevini yerine getiremiyor. Cihazdan doğru düzgün ses gelmediği için ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de beklediğim verimi alabiliyorum.
Sorunla ilgili olarak ilk başvurumda, sesin ancak bu kadar olabileceği ve daha fazla yükseltilemeyeceği söylendi. Ancak ürünün tanıtımında vaat edilen performansla şu an yaşadığım durum kesinlikle örtüşmüyor ve günlük kullanımda neredeyse işe yaramaz halde.
Bu nedenle kn6100 interkom cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün değişimi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Cihazı yolladım hoparlör değişimi yapıldı geri geldi ama hala ses yetersiz 80-90 km hızla giderken hiç ses gelmiyor
Şöyle bir seçenek sundular 4500 TL verirsek cihaz değişimi yapılacakmış oysa zaten o fiyata Pro modeli satılıyor 2 cihaz arızalı 9000 TL çok fazla marka ürünün arkasında durmuyor
Sayın İbrahim Bey, Yaşamış olduğunuz ses problemi için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak cihazın doğrudan ayıplı veya kusurlu olduğu yönünde bir değerlendirme yapabilmek için öncelikle kulaklık setinin montajı, hoparlörlerin kask içerisindeki konumu ve bağlantı noktalarının kontrol edilmesi gerekmektedir. Yaşadığınız sorunun çözümü konusunda size yardımcı olmak istiyoruz. Gerekli kontroller sonucunda montajınızda herhangi bir hata veya kullanım kaynaklı durum tespit edilmemesi halinde kulaklık değişimi konusunda gerekli destek sağlanacaktır. Sürecin başlatılması için Kaan Elektronik WhatsApp müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmeniz yeterlidir. Ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak çözüm konusunda size yardımcı olacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir.
