Kaan Elektronik (İstanbul)  Kn6100 İntercom Kulaklık Soket Problemi

26/10/2023 tarihinde kaan elektroniğin kendi mağazasından kn6100 interkom satın aldım. Son iki aydır kulaklığın interkoma bağlantı yerinde (sokette) temas sorunu olmaya başladı. Ses sürekli kesiliyor ve temas problemi yaşıyordum. Bunun üzerine mağazaya gittim ve durumu anlattım. Bana bir kağıt verdiler ve okumamı istediler. Kağıtta, interkomu kaska doğru konumda bağlamadığım için garanti dışı kaldığı yazıyordu. (2 numaralı fotoğraf) ürünü satarken bu kağıdı da vermediler, kağıtta yazanları da söylemediler. Ancak ürünü satarken verdikleri kullanım kılavuzunda ürünün kaska nasıl bağlanacağı yazıyordu ve ben de aynen ona göre bağlantı yapmıştım. Mağazadakilere kullanım kılavuzunda kendi yazdıkları şeyi gösterdiğimde kabul etmediler.
Son olarak, bunların ürünü satarken verdikleri kullanım kılavuzunun resmini ve problem yaşayıp mağazaya gidince önünüze koyacakları kağıdın fotoğrafını ekliyorum. Ürünün kendi kullanım kılavuzunun hiçbir sayfasında, 'ınterkomu kaskın altına değil, ortasına takmalısınız. Kaskın alt tarafına takarsanız soket kısmı bozulacak ve interkom garanti dışı kalacak.' ifadesi yer almıyor.