to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
4 Kasım tarihinde Kaan Elektronik üzerinden motor için 3 adet kamera tutacağı aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: 148512). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim (600 TL). Siparişimin 1 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat siparişimin hala kargoya verilmediğini söylediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur edildim. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle özür dileriz. 🙏 Yaşadığınız durumu telafi edebilmek adına, sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kullanabileceğiniz bir indirim kuponu tanımlamak isteriz. Bu konuda sizlere yardımcı olabilmemiz için Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 😊 Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
