Sahte Kedi Maması Satışı Nedeniyle 1.050 TL İade Talebi

7 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “K-V Çiftlik Ekipmanları” isimli tedarikçi mağazadan Hills L/D 1,5 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kedimin karaciğer rahatsızlığı olduğu için uzun süredir karaciğer destekli bu özel mamayı kullanıyorum ve kedim bu mamayı severek tüketiyordu. Ancak bu yeni aldığım mamayı kedime verdiğimde, kedim ürünü kesinlikle yemeyi reddetti. Bu durum beni şaşırttı ve ürünün orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu.

Bunun üzerine eski mamadan kalan bir miktarı ve yeni aldığım mamayı iki ayrı kaba koyarak deneme yaptım. Kedim, daha önce severek yediği eski mamayı bu denemede yine yedi, yeni aldığım mamayı ise hiç yemedi. Aynı marka ve seri olması gereken iki mama arasında bu kadar bariz bir fark olması, ürünün içerik olarak alışık olduğumuz Hills L/D mamadan farklı ve muhtemelen sahte olabileceği endişemi güçlendirdi. Kedimin sağlık durumu nedeniyle bu mamayı artık güvenle kullanamıyorum ve ürün benim için tamamen zayi oldu.

Durumu “K-V Çiftlik Ekipmanları” isimli firmaya ilettim, ancak iade almayacaklarını söylediler. Kendilerinden bu markayı sattıklarını açıkça belirten bir fatura düzenlemelerini talep ettim. Buna rağmen tarafıma kesilen faturada markaya dair net bir ibare bulunmuyor, sadece tutar yer alıyor. Bu durum da sahte ürün satışı ihtimalini benim açımdan daha da güçlendirdi. K-V Çiftlik Ekipmanları’nın sahte ürün sattığını ciddi şekilde düşünmekteyim.

Bu süreçte Hills markasıyla iletişime geçtim; ürünü kendilerine numune olarak göndermem halinde orijinalliğini kontrol edip sonucu benimle paylaşabileceklerini belirttiler. Gerekirse durumu Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve veteriner hekimler meslek kuruluşlarına bildirmeyi de düşünüyorum. 11483092288 numaralı Trendyol siparişim kapsamında, 1.050 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

K-V Çiftlik Ekipmanları’ndan talebim, ürüne ödediğim 1.050 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak sahte veya sağlığa zararlı ürün satışı varsa bunun engellenmesini ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.