Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Krem Gönderimi

K‑Land markasının online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde 2 adet Millia ve Acne bölgesel yatıştırma 3’lü başlıklı 3 roller trouble‑spot göz ve yüz kremi satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin oldukça yakın olduğunu fark ettim. Bu kremler uzun süreli ve düzenli kullanım gerektiren ürünler olduğu için, son kullanma tarihine bu kadar az süre kalmış şekilde gönderilmiş olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin üretim tarihi 11.04.2023, son kullanma tarihi ise 10.04.2026 olarak görünüyor. Mart ortası‑sonu gibi teslim aldığım bu ürünleri uzun vadeli kullanamayacağımı ve bu nedenle yapılan gönderimin tüketici lehine olmadığını düşünüyorum.

Kısa süre içinde son kullanma tarihine ulaşacak bu ürünler yerine, son kullanım tarihi daha ileri bir tarihte olan ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş numarası 28198 olan alışverişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.