to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazım doğrulanmış cihaz olmasına rağmen Jüzdan doğrulanmadığı mesajı veriyor ve arayacaklarını söyleyip aramıyorlar.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Süre alır, sil yeniden yükle, aramalarını bekle gibi akıllar verdiler ama sorunumu çözmediler.
Telefonumda NFC olmadığını söylediği için hiçbir şekilde sistemde kimliğimi onaylayamıyorum. Sürekli NFC olan bir cihazda yeniden deneyin diye hata veriyor. Cihazınız hesap doğrulamaya uygun değil hesabınızı doğrulayabilmek için NFC özelliği olan bir cihaz kullanman gerekiyor diyor. Yardımcı olursan...
Kimlik doğrulama adımında sürekli hata veriyor. Destek ekibi aradığımda yardımcı olunmuyor. Yardım alamazsam ve sorun çözülmezse çok pardon da kimliğimi doğrulayıp uygulamanızı kullanmaya nasıl devam edeceğim? Dalga geçiyorsunuz herhalde müşteri temsilcisini aradığımda bana 40 kere deneyin. Olmaz 41...
Doğrulama işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Kimlik okumada yüzün üzerinde hata aldım, diyorum. Uygulamayı silin, yükleyin diyorlar, olmuyor. Destek ekibine yazıyorum, ara ara tekrar deneyin diyorlar. Sistem aşırı zayıf, çözüm odaklı hiçbir yaklaşımları yok.
Yaklaşık 3 gündür, 3 farklı cihazdan hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Fakat her defasında aynı hatayı alıyorum. Hesabımı doğrulayamıyorum, mail attım...
Merhaba limit kaldırmak için doğrulamayı yaptım ama günlerdir onay bekliyor hâlâ onaylanmadı iletişim numaranızı arıyorum operatöre bağlanmıyor. Sürekli tüm operatörleriniz meşgul ne yapmam gerekiyor. Mail atıyorum cevap gelmiyor yardımcı olur musunuz Lütfen?
Yorumlar