Kelemençe Market'te Bozulmuş Portakallı İçecek Ve Yetersiz Çözüm Talebi

02.08.2026 tarihinde yaklaşık 09:00–22:00 saatleri arasında Kelemençe Market’ten Juss 1 litrelik portakallı içecek aldım. Ürünü bugün saat 20:45 civarında açtığımda, daha kapağını açar açmaz yoğun tortu ve belirgin bir küf kokusu ile karşılaştım. Son tüketim tarihinin 06.07.2027 olarak yazıyor olmasına rağmen ürün bozulmuş durumdaydı.

Durumu hemen marketteki kasiyer arkadaşa ilettim. Kasiyer ürünün adını aldı ve firmaya bildireceğini söyledi, bunun dışında bana net bir çözüm sunulmadı. Taze ve güvenli olması gereken bir içecekte böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünle ilgili inceleme yapılmasını, aynı seride sorun olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa ürünlerin raftan çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun iade veya değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.