Gönderilmemiş Roma Kürk Kabanı İçin İade Ve Acil Teslim Talebi

Junetti firmasının web sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde Roma Kürk Kaban Lacivert ürününden 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 5110220, ödemeyi kredi kartı ile 1.347 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşturmama neden oldu.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da 1.347 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


