Juan Valdez Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

Juan Valdez, sürekli gittiğim mekan olmasına rağmen özensiz çalışanları yüzünden müşteri kaybetmeye mahkum. Verilen siparişi yanlış anlamalar, fiyat farkı var mı dediğimde yok denmesi, aslında fiyat farkı olması, müşteriye fiyat farkını poğaça ikram edelim diyerek gidermeye çalışması, Ingenico üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyoruz diye saçma sapan bir cevap şekli, şekeriz tatsız tuzsuz hazırlanan içeceğin önümüze sunulması... Bence elemanlar yeterince eğitilmiyor. Kasada duran arkadaş zaten bir tuhaf. Mümkünse Beylikdüzü şubenizi bir daha elden geçirin. Teşekkürler.



