Sigara Paketi İçinde Ölü Böcek Bulunması Ve Sağlık Riski

Satın almış olduğum ve görselini paylaştığım Winston Dark Blue sigara paketinin iç kağıt çeperinde, üretim veya paketleme hatasından kaynaklandığı açıkça belli olan ölü bir tütün böceği tespit etmiş bulunmaktayım. Ne yazık ki bu yabancı maddeyi ve hijyen ihlalini paketi ilk açtığım anda fark edemeyerek paket içerisinden yaklaşık 10 adet sigara tükettim.

Durumu sonradan fark etmemle birlikte hem büyük bir tiksinti hem de sağlığıma yönelik, özellikle biyolojik/organik atık solunması riski açısından ciddi bir endişe yaşadım. Markanıza duyduğum güven nedeniyle doğrudan sağlığımı tehdit eden bu durum beni derin bir mağduriyete uğratmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu ürünün “ayıplı mal” statüsünde olduğunu düşünüyorum. Paketin altındaki üretim seri numarası ve böceğin konumunu gösteren yüksek çözünürlüklü fotoğraflar ekte yer almaktadır.

Fark etmeden tükettiğim sigaralar nedeniyle yaşadığım sağlık endişesinin ve uğradığım maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi adına, ilgili serinin incelenebilmesi için ürünün tarafınızca teslim alınmasını ve yaşatılan bu mağduriyete uygun bir ürün telafisi/ikamesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, başta Tarım ve Orman Bakanlığı Alo 174 hattı olmak üzere yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyor, firmadan acil ve yapıcı bir geri dönüş bekliyorum.