to read complaints and reviews, or file yours.Winston Dark Blue'nun Kokusu ve Tadı Değişik Çıktı
16 Temmuz 2026 günü akşam saat 21.00 civarında Batman Çamlıtepe Mahallesi Rihan Caddesi, Zengin Apartmanı altındaki Mercan Market’ten Winston Dark Blue sigara satın aldım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aynı markayı içen biri olarak, paketi açtığım anda sigaranın kesinlikle alışık olduğum ürün olmadığını fark ettim.
Sigaraların tadı saman gibi aşırı hafifti, normalde alışık olduğum aroması ve sertliği kesinlikle yoktu. Ayrıca iç kısmında yer alan folyo kağıdı kırışık ve özensiz duruyordu, bu da orijinal paketlerde hiç karşılaşmadığım bir durum. Ürünün hem tadı hem de iç yapısı, aldığım sigaranın orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırdı.
Bu markette bu şekilde orijinal olduğundan şüphelendiğim ürünlerin satılıyor olmasından dolayı endişe duyuyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını, bu ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Winston Dark Blue sigarasından 23.12 civarında Batman Merkez’deki bir marketten iki paket satın aldım. Her iki pakette de içim sırasında belirgin şekilde bozuk ve alışılmışın dışında kötü bir tat fark ettim. Tadın normalden çok farklı olması nedeniyle ürünün kalitesi ve sağlığa etkileri konusunda endişe duymaya başladım.
Aynı marketten aldığım iki pakette de aynı sorunu yaşamam, durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor. Bu nedenle paketlerin ve içindeki sigaraların üretiminde bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.
İlgili seri ve paketlerin yetkili birimleriniz tarafından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza 17.07.2026 tarihinde şikayetvar üzerinden ibraz ettiğiniz e-posta adresine mesaj gönderilmiştir, ancak tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Sürecin devam edebilmesi adına, size gönderilen e-posta üzerinden bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Japan Tobacco International – Türkiye
Geri dönüş almadım kimse beni aramadı
